Stand up, стендист!


27 августа 2015 г.



Качества, по которым можно определить эффективного стендиста,— обаяние, коммуникабельность, способность «продать», корректность, идентификация целевой аудитории, дисциплинированность, аккуратность, базовые аналитические данные, командный дух. Существует ли такой «универсальный солдат»? Ну, его определенно можно воспитать.

Серьезно! Если сотрудник имеет неподдельный интерес и желание работать на выставке, понимая, какой это мощный инструмент продвижения,— это половина успеха. Энтузиазм и сопричастность — эти качества легко привить на этапе планирования выставки. Практика доказывает, что потенциальные стендисты, которые были вовлечены в подготовительные мероприятия, в дальнейшем сопоставляют успешность выставки со своей персональной эффективностью.

Оптимально! Количество стендистов определяют, опираясь на цели и задачи компании на выставке. При организации выставки персонала на стенде должно быть достаточно, чтобы выполнить все, что запланировано для мероприятия. Важно не загнать своих бойцов, они должны иметь достаточно времени для отдыха, утоления голода, приведения себя в порядок, для мозговой перезагрузки.

Прагматично! Как правило, на стенды назначают от двух человек. Этого достаточно, если площадка небольшая. Но все же оптимальное количество — от трех стендистов. Не стоит забывать про «скамейку запасных». В вашей копилке кадров всегда должна быть пара работников, способных полноценно играть на выставочном поле в случае форс-мажора.

Всесторонне! Легионеры. Иногда они тоже требуются. К ним относятся промоутеры, технический персонал и прочие специалисты, способные составить мобильную группу для выполнения функций, которыми не стоит загружать основных стендистов.

Принципиально! Застенчивость, легкая форма мизантропии, косноязычие, несамостоятельность, творческая лень — работники с этими качествами, даже если они суперпрофессиональны, умны и талантливы, пусть будут на производстве, в лаборатории, офисе, но не на выставке. Эксперты, обладающие глубокими знаниями (продукта, истории компании), полезны, но только если они способны общаться с людьми живо и увлекательно, а не как автомат из call-центра.

Полезно! Шпаргалки еще никому не мешали. Великолепно, если персонал выставки будет снабжен вспомогательными материалами, составленными заранее. Например, для малоопытных — карточки, на которых прописаны стартовые фразы и вопросы, с которыми стоит обращаться к гостям, тезисы мини-презентаций. Нужны анкеты для посетителей стенда, которые помогут не только в последующей аналитике, но и в систематизации полученных контактов, для связи с ними, для оценки эффективности работы стендистов.

А как подбираете в команду сотрудников стенда Вы? Каковы обязательные характеристики бойцов выставочного стенда?



Назад