Следуй за тэгом: почему для выставки важен хэштег


1 июня 2016 г.



Каждое уважающее себя событие должно иметь собственный классный #хэштег - сейчас это важный закон ивент-маркетинга. И не говорите, что не используете социальные сети для продвижения своего бренда, и до сих пор не создали страницу мероприятия в интернетах. А если вы еще не выбрали хэштег, по которому можно, как минимум, отследить все публикации в соцсетях о вашей выставке, то пора.

Очевидно: миром правят социальные сети. И все, что в них происходит, пользуется у публики гораздо большим спросом, чем новости на корпоративном сайте. Потому что в соцсетях обитают люди, настоящие люди — те самые, что приходят на выставку.

И не важно, кто вы — организатор мероприятия, участник или зритель. Вы — часть общества, в более узком смысле — часть социальной группы с общими интересами. А в интернете пообщаться со всеми участниками общего процесса куда проще. Для этого и нужен хэштег.

Конечно, со стороны организатора важнее всего выступить инициатором: придумать хэштег, объявить о его существовании всем — участникам и потенциальным гостям — и начать его использовать самостоятельно, чтобы создать тренд. Не надо бояться этого слова, ведь тренд как волна: при правильном неагрессивном подходе эта волна накроет всех, кто причастен к выставке.

Участники мероприятий тоже часто создают хэштеги к событиям. Для экспонента выставки это имеет не меньший смысл, чем для организатора: надо рассказать всем, что ты не просиживаешь кресло в офисе, а общаешься с партнерами и клиентами, показать, что открыт для контакта. Расположить к себе аудиторию станет гораздо проще.

Хэштег — это важно.

Хэштег — это метка, которую используют для структурирования всех сообщений в социальных сетях по темам. Он позволяет оперативно найти информацию о теме или событии в Twitter, Instagram, Facebook, «ВКонтакте» и Ok.ru, Telegram, Pinterest, Google+, Vimeo, Flickr, Tumblr и YouTube.

Изначально хэштеги использовали в чатах IRC, затем они повсеместно распространились по Twitter, а после перекочевали в остальные соцсети. Потому что это удобно.

Хэштег можно написать как латиницей, так и кириллицей. Главное, чтобы перед ним стоял значок #, а последующее слово или слова были написаны без пробелов. Слова можно разделять нижним подчеркиванием, чтобы хэштег легче читался.

Располагаться хэштег может в любом месте — в начале, середине или конце фразы. Вообще, он сам может быть отдельной фразой. Например: «Ребята, я тут на #ВДНХ, погода отличная». Или вот: «#я_люблю_дни_поля».

Ты слышишь. Все реакции публики на твое мероприятие — прямо перед тобой. Это как анкетирование, только тебе для этого не надо делать ничего.

Ты общаешься. На все вопросы аудитории ты можешь ответить сразу и максимально полно, что позитивно скажется на образе мероприятия в глазах людей. Всем нравится, когда на их вопросы отвечают быстро и понятно.

Ты расширяешь аудиторию. Использование соцсетей в принципе и хэштегов в частности могут увеличить охват аудитории мероприятия в десятки раз. Людямненадоприсутствоватьнавыставке, чтобыузнатьонейвсё. Если вести «прямую трансляцию» с выставки в Instagramили Twitterи автоматически транслировать посты на страницы твоей выставки в Facebookи «ВКонтакте» (это легко настроить), это привлечет максимум аудитории. И самое приятное — это бесплатно.

Ты создаешь сообщество. Внимательно посмотри, кто присутствует на твоей выставке, кто участвует в дискуссии о ней. Чем лучше ты знаешь свою аудиторию и ее потребности, тем легче сделать правильное предложение. А в идеале — создать сообщество поклонников бренда, преданных клиентов, которые ценят твой продукт. Как у Apple или Nike.

Вообще, всё просто, если следовать правилам:

Уникальность. Поищи в Twitterили Instagram, не существует ли такого же или очень похожего хэштега. Уникальный хэштег сделает поиск публикаций после события проще.

Веселье. Даже если у тебя очень серьезное мероприятие, можно сделать два хэштега: один официальный, другой — забавный, потому что люди на самых серьёзных мероприятиях остаются людьми и всегда смогут найти повод посмеяться.

Короче — лучше. Люди должны иметь возможность быстро напечатать твой хэштег к своей публикации. Поэтому он должен быть достаточно коротким и простым в написании.

Релевантность важна. Может, это слишком очевидный совет, но убедись, что хэштег твоего мероприятия совпадает с его названием.

Читаемость.Хэштегдолженбытьпонятным. Поскольку нельзя ставить пробелы между словами, можно каждое слово начинать с заглавной буквы или разделять нижними подчеркиваниями. Идеальный вариант, когда хэштег — одно слово и цифра или слово и аббревиатура: #МАКС2016, #Agrofarm2016 или #RussianGP.

Узнавание. Помещай хэштег своего мероприятия на всей печатной продукции — начиная от афиш, заканчивая листовками. Пусть баннер с хэштегом висит прямо в павильоне. В пресс-релизах, на сайте, на билетах — везде должен быть хэштег. В соцсетях начни использовать хэштег в постах о мероприятии задолго до его начала. Публикенадопривыкнутькхэштегу, запомнитьего, чтобыиспользовать.

Поиск по хэштегу позволит не только понять, что думают люди о твоем мероприятии, но и составить статистику упоминаний в публикациях. А самое главное — все, кому интересна твоя выставка, смогут найти живую информацию о ней онлайн, пообщаться друг с другом, обсудить. Ты тоже можешь поучаствовать в обсуждении, сказать человеческое «спасибо» за позитивные отзывы и поработать над возражениями. А в следующем году придумать новый классный хэштег.



Назад