Работа с посетителем и коммерческий эффект


20 августа 2015 г.



Анкетирование на выставке — лучшего варианта для измерения «общей температуры по больнице» и не придумаешь. Получил контакт, опросил, выяснил основные параметры, которые пригодятся при анализе востребованности продукта, образа компании на рынке, сравнения с конкурентами, имиджа на самой выставке — всего, что прописано в изначальных задачах. Количество посетителей на выставке, продаж, «улетевшего» рекламного материала — все, что имеет цифирное выражение, всё на карандаш.

Получение и обработка полезных связей, наведение мостов — все это не дремлет и не терпит отлагательств. Вы сэкономите средства и время, если решите заранее, по какой схеме станете работать с контактами после выставки. Незамедлительная обратная связь сразу после мероприятия приносит хорошие плоды. Перспективных клиентов надо брать еще тепленькими, в первые сутки, отослав им персональные развернутые презентации, благодарности, отчет о вашем участии в выставке, специальные предложения и бонусы.

Не стоит довольствоваться одноразовой атакой по контактам. Через некоторое время после первого захода надо напомнить о себе звонком, письмом, свежим предложением, сообщением о новых поступлениях. Общение стоит продолжать и в дальнейшем, включив выставочные контакты в список постоянных рассылок.

Порядок цифр: прибыль от выставки

Важно осознавать, что сиюминутная денежная прибыль от выставки будет в двух случаях: если вы фантастический счастливчик и подпишите крупный контракт тут же, на мероприятии, или если вы участвуете в выставке-ярмарке, где идут прямые продажи. Тогда вы можете подсчитать окупаемость.

Вычисление коммерческой эффективности выставки потребует большего временного отрезка. Здесь вам в помощь коммерческая и менеджерская службы, маркетолог, которые занимались контактами, полученными на выставке. Они смогут в долгосрочной перспективе, скорей всего, в течение финансового года, сказать, кто из гостей выставки в итоге «выстрелил».

Понять выгодность, окупаемость, эффективность выставки будет сложно, если не вести подсчеты — предварительные, промежуточные, финальные и постфактум. Рационализм, экономия, бережливость и логика приведут компанию к успеху.

А как вы работаете с контактами на выставке? Как считаете эффективность?



Назад