Привлекаем максимальный поток посетителей на всех этапах выставки: до, во время и после


3 июля 2018 г.



Что такое выставка для потребителя?  Единая площадка, на которой собрано максимальное количество предложений по интересующей тематике. Именно здесь, в одном месте и в одно время, посетитель может изучить все рыночные услуги, сравнить условия конкурентов, а самое главное, найти наиболее выгодное предложение для себя.

Но давайте посмотрим на выставку глазами экспонента. Вот стандартная схема работы: участник платит n-ную сумму организатору, последний обеспечивает его трафиком. Казалось бы, все логично. С одной стороны, да: ответственность за поток клиентов лежит на организаторе. Но с приходом посетителя на выставку дело не заканчивается. Здесь он попадает в огромное информационное пространство и теряется среди массы предложений.

Кого выберет клиент? Тут уже дело зависит от экспонента. Именно он должен привлечь своего потенциального покупателя, направить его внимание к стенду и не дать уйти к конкурентам. 

Давайте определим действия компании на каждом этапе выставки и разберем основные каналы эффективного привлечения целевой аудитории.

 

1. Рекламная кампания до выставки

Тут все просто: чтобы потенциальный покупатель пришел на выставку, а именно к вашему стенду, он должен быть осведомлен. Как это сделать?

Есть несколько способов проинформировать вашу аудиторию и заявить о себе.

Рассылки/обзвон по клиентской базе

Это теплые клиенты, которые лояльны к вам. Возможно, они обращались в вашу компанию ранее и доверяют ей. Поэтому пригласить их будет гораздо проще, чем тех, кто слышит о вас впервые.

Что касается инструментов рассылки, то можно использовать классические e-mail-, смс-, push-уведомления и т.д.. Это относительно недорогие каналы.

Реклама в традиционных СМИ

Радио, пресса, телевидение. Не самые дешевые, но по уровню охвата одни из самых  масштабных медиаисточников. Тут главное четко подобрать канал под запросы и нужды целевой аудитории.

привлечение из соцсетей протоплан

 

Социальные сети, блоги, форумы

Выбирайте тематические паблики. Размещайте рекламу в сообщества, на которые подписана ваша ЦА. Договоритесь с лидерами мнений и блогерами о том, чтобы они опубликовали информацию о вас.

Контекстная реклама

Поставьте себя на место клиента. Куда вы пойдете в поисках информации в первую очередь? Правильно, зайдете в интернет. А если точнее, будете мониторить «Яндекс» и Google. Поэтому быть в топе поисковой выдачи для вас – must have.

Одностраничный сайт (landing)

Отличный инструмент для лидогенерации. Чем проще и лаконичней landing, тем лучше. Определите для себя, какое целевое действие должен совершить пользователь, зайдя на ваш сайт: оставить номер телефона, почту, записаться на консультацию, заказать предварительный просчет или прайс и т.д. – и выстройте работу landing так, чтобы он реализовывал необходимые вам задачи.

Еще один нюанс, который стоит учесть экспоненту: в каждом рекламном источнике вы должны озвучивать название своей компании. Ваш потенциальный клиент должен заранее понимать, к кому он идет и где вас искать. Очень часто посетитель выставки целенаправленно ищет какой-то определенный бренд, компанию. Поэтому ваша задача - изначально заявить: «Мы тоже среди участников! Наш стенд №5, ищите нас в 1-ом павильоне».

Четко обозначьте свое местонахождение. Мы рекомендуем делать навигацию по выставочному залу, карту расположения или краткую инструкцию о том, как пройти к вашему стенду. Одним словом, все должно быть направлено на то, чтобы посетитель с легкостью вас нашел.

 

2. Во время выставки

И вот подведены последние штрихи, наступает день Х. Казалось бы, рекламные кампании сделали свое дело -  у вас уже есть посетители. Но расслабляться рано. Ваша основная и самая важная задача на этом этапе – качественная обработка трафика. Упустить хотя бы одного клиента – то же самое, что выбросить деньги, потраченные на его привлечение, на ветер. Каждый посетитель должен получить свою порцию внимания, и, самое главное, удовлетворить свою потребность.

поток клиентов на выставке

 

Как понять, справитесь ли вы с потоком клиентов?

При помощи несложной арифметики вы можете прикинуть, хватит ли ваших ресурсов (временных и трудовых)  для полной и эффективной обработки входящего трафика. К примеру,  выставка длится 2 дня по 6 часов. Планируемый трафик к вашему стенду (естественно, это все приблизительные подсчеты) 500 человек в день или 1000 человек за все дни.  Работает у вас 5 сотрудников-стендистов, а среднее время консультации 1 посетителя –  5-10 минут.

Считаем: 720 минут (12 часов)/1000 человек=0,72 мин/посетитель. Если все 5 ваших сотрудников будут одновременно консультировать клиентов, то получится: 0,72*5=3,6 мин/посетитель. Даже при таких приблизительных подсчетах становится ясно, что обработать весь трафик не удастся. Выходит, вы потратили рекламный бюджет впустую и недополучите часть прибыли?

привлекаем посетителей

 

Без паники. Protoplan не носил бы звание одной из самых инновационных платформ по подготовке выставок, если бы не предложил вам решение. Мы накопили немало практических способов и идей о том, как обработать весь трафик на выставке и не упустить ни единого клиента. Готовы с радостью поделиться этим. Оставляйте заявку, а все остальное за вас сделают наши специалисты.

 

3. Период после выставки

Выставка уже прошла, но не спешите ставить точку.

Здесь кроется колоссальное отличие экспонента от организатора. Если последний обеспечивает участника трафиком непосредственно на мероприятии, то ответственность за дальнейший путь посетителя и его переход в разряд «клиента» полностью лежит на вас. Именно сейчас вы должны направить максимум усилий на удержание и возврат теплых клиентов.

 

Исследования Protoplan показали, что в течение 2 месяцев после выставки посетители активно интересуются компаниями-экспонентами. 75% опрошенных поделились, что после мероприятия ищут информацию об участниках: контактах, ценах , ассортименте, модельном ряде и т.д. 

аналитика вордстат

 

Сервис аналитики «Яндекс.Вордстат» также подтверждает этот факт. Если посмотреть статистику ключевых фраз пользователей, интересующихся экспонентами, то во время и после мероприятия наблюдается рост вводимых запросов до 2х раз.

Поэтому ваш успех на этом этапе напрямую зависит от умения точно и полно охватить и удержать «подогретую» аудиторию.

В этот период мы рекомендуем активно проводить рекламные кампании по привлечению целевой аудитории. Здесь применимы те же маркетинговые инструменты, которые мы рекомендовали для довыставочных кампаний.

Повторимся, что успех вашего участия напрямую зависит от грамотно спланированной рекламной кампании, четко проработанной маркетинговой стратегии и плана действий. Только применяя эти составляющие вы сможете получить желаемый результат. Отбросьте хаотичность, она не приведет ни к чему хорошему, вы только потратите силы, время и средства. Заранее определитесь с тактическими моментами, целями и задачами. Если вы не уверены в своих силах, опыте, или, к примеру, хотите делегировать эти задачи профессионалам, то вам нужно всего лишь обратиться к специалистам Protoplan. Мы поможем с комплексной проработкой вашего проекта, пропишем план действий от «А» до «Я» и возьмёмся за его реализацию. 

Читайте больше о необычных способах привлечения посетителей в нашем блоге.



Назад