​Нейромаркетинг: как это работает?


5 декабря 2016 г.



Сегодня решение о покупке зачастую принимается не на основе рациональных доводов, а скорее из-за подсознательной мотивации. Психологи и маркетологи годами исследовали поведение потребителей, чтобы понять механизмы восприятия и научиться воздействовать на них. Как привлечь внимание целевой аудитории, заманить на мероприятие, обеспечить положительные отзывы, получить доверие и лояльность посетителей? На все эти вопросы отвечает нейромаркетинг.



Задача: получить расположение аудитории

Решение: согреть гостей

Ученые утверждают, что чашка горячего напитка, принятая из рук другого человека, заставляет лучше к нему относиться. К тому же, этот шаг оценивается как знак внимания. Тем более, в неформальной обстановке легче донести нюансы выступления не рекламируя, а информируя. Элементарная чашка чая способна подготовить аудиторию и настроить на продуктивную работу. Ведь сложно сосредоточиться и объективно оценить важность информации, если холодно и голодно.



Задача: обеспечить хорошее настроение

Решение: используйте ароматы

Ароматы оказывают сильнейшее влияние на восприятие. Присутствие в помещении приятного аромата заставляет по-другому относиться к происходящему. Выбор апельсина не случаен: он положительно воздействует на эмоциональный фон аудитории. Тревога, беспокойство, чувство внутреннего дискомфорта уходят, пробуждается бодрость и хорошее настроение.

Задача: создать комфортную обстановку

Решение: обустройте зеленую зону

Природа — естественная среда обитания человека. Растения формируют ощущение комфорта и безопасности, умиротворяет. Даже фотографии или картины с изображением природы понижают уровень стресса.


Задача: расположить и получить доверие журналистов

Решение: предоставьте аргументы и покажите, как все устроено

Откажитесь от рассылки релизов, это не эффективно: вы получите одинаковые публикации в разных источниках, и в лучшем случае возьмете количеством, но не качеством. Читать такие публикации в прессе крайне скучно. Тексты гораздо лучше воспринимаются, если они эмоциональны и полны фактов. Чтобы получить такой текст, надо вовлечь журналиста, вооружить его весомыми аргументами, наглядно продемонстрировать продукт или механизм действия услуги.

Задача: обеспечить репутацию компании, бренда, мероприятия

Решение: создайте открытое пространство

Для деловой встречи, презентации, пресс-конференции сделайте обстановку в помещении максимально светлой и прозрачной. Выберите зал на солнечной стороне, позаботьтесь о чистоте помещения, подготовьте для спикеров изящный прозрачный стол. На невербальном уровне приглашенные гости получат сигнал, что ваши намерения чисты, и вам нечего скрывать. Успех мероприятия во многом зависит от планировки и освещения: важно добавить как можно больше естественного света и чистоты.

Все эти простые приемы позволяют создать атмосферу мероприятия и косвенно повлиять на оценку информации и бренда в целом.



Назад