7 ошибок в планировании выставки, которые нужно избегать


29 июня 2017 г.



Даже в век цифровых технологий выставки продолжают играть важную роль в маркетинге. Для многих компаний выставки являются отличным способом для выстраивания связей с новыми партнёрами и привлечения внимания к своему бренду.

Но прежде чем штурмовать новые вершины с помощью выставок и ярмарок, необходимо проверить, всё ли у вас для этого готово! Предлагаем к рассмотрению 7 «подводных камней», которые подскажут, как организовать выставку правильно и уберегут от ошибок:

1. Заход вслепую.

Успешная выставка – это планирование, планирование и ещё раз планирование! Определитесь с вашими ожиданиями от мероприятия, подготовьте персонал, изучите потенциальных посетителей до того, как они подойдут к вашему стенду. Детали играют большую роль! Узнайте больше о мероприятии на официальных сайтах выставок, соберите нужную вам информацию. Важно ещё до старта выставки ответить на важные вопросы:

– Кто? Узнайте больше о тех, кто собирается присутствовать на выставке. Внимательно ознакомьтесь со списком участников выставки, выделите для себя потенциальных клиентов и продумайте, как вы будете взаимодействовать с ними, чтобы получить максимальный эффект. Не забывайте и о персонале: хорошо подготовленная команда – залог успешного мероприятия.

– Что? Многие экспоненты, приходя на выставку, плохо представляют свою конкретную цель на этом мероприятии. Убедитесь, что вы знаете, зачем участвуете в выставке, и зачем туда придёт ваша целевая аудитория. Понимание цели поможет вам правильно себя позиционировать, особенно, если вам предстоит участие в новых выставках.

– Где? Соберите информацию о месте проведения мероприятия. Знания о том, где находится выставка, где расположен ваш стенд, как до него быстрее добраться, и где находятся наиболее привлекательные для посетителей зоны, значительно помогут вам и вашей команде!

– Когда? Не позволяйте себе опаздывать! Постарайтесь прибыть на мероприятие минимум за 30 минут до регистрации, чтобы вовремя завершить последние приготовления. Подробно ознакомьтесь с расписанием выставки – это поможет вам грамотно распределить нагрузку на персонал в соответствии с фазами посещаемости.

– Зачем? Убедитесь, что участие в выставке принесёт вам нужный бизнес - результат. Сравните показатели ROI по итогам участия в предыдущих выставках. Инвестиции значат многое, поэтому для бизнеса важно просчитывать детали ещё на этапе планирования.

2. Недобор/ перебор персонала.

Приходилось ли вам быть свидетелем картины, когда на выставках персонала больше, чем посетителей? Согласитесь, выглядит удручающе, когда кучка ребят в корпоративной форме сидит, уткнувшись в свои смартфоны. Это снижает продуктивность работы стенда, и портит перспективы успешных переговоров. С другой стороны, важно убедиться есть ли у вас персонал, способный справиться с презентацией вашего бренда и привлечь клиентов. Это тот случай, когда важно не количество, а качество. Вам необходим как минимум один специалист, знающий всё о продукте и способный ответить на технические вопросы.

3. Слишком длинные переговоры у стенда.

В идеале люди будут выстраиваться в очередь, чтобы поговорить с вами о вашем продукте. Особенно на международных выставках в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других крупных городах. Не заставляйте их ждать. Если ваше общение затягивается больше, чем на 5 минут, особенно в пик посещаемости, вы рискуете упустить многие важные переговоры. Важные для вас переговоры вы смело можете запланировать и продолжить немного позднее.

4. Потеря сути переговоров.

Представьте: дела идут отлично, ваш стенд пользуется успехом, беседы следуют друг за другом. Запомните ли вы всё, о чём говорили? Перспектива забыть что-либо из проведённых переговоров пугает, не так ли? Убедитесь, что ваш персонал держит руку на пульсе и записывает ключевые моменты каждого разговора!

5. Пропуск дедлайнов.

Мы все прекрасно знаем, что выставки – недешёвое удовольствие. Пропуск периодов, когда всё возможно сделать со скидкой, обязательно ужалит вас в больное место – ваш бюджет. Многие выставки предлагают специальные выгодные предложения, для тех, кто заранее делает регистрацию, доставку, бронирование гостиниц, заказы на электронику и т.д. Поэтому

планируйте заранее, ознакомьтесь с расписанием выставок, создайте закладку или распечатайте комплект участника и убедитесь, что все сроки под контролем. А ещё лучше – доверьте это профессионалам. Мы разработали сервис Expoplanner специально для того, чтобы вы могли распланировать все процессы в одном расписании и не упустить дедлайны. К тому же, вы будете получать уведомления на телефон или электронную почту. Удобно!

6. Потеря в толпе.

Красота вашего стенда бесполезна, если он не привлекает посетителей. Что вы сделали для продвижения вашего участия в выставке? Подумайте, как создать ажиотаж. Это может быть работа с социальными сетями (твиты или прямые эфиры с места событий), розыгрыши призов. Помните, на выставке множество других экспонентов и спонсоров, которые пытаются привлечь

внимание вашей целевой аудитории. Убедитесь, что у вас есть то, что приведёт посетителей именно к вашему стенду!

7. Несвоевременность действий.

Процесс управления подготовкой выставки является одним из наиболее важных факторов. Лучшее время для планирования – заблаговременно до выставки. Это касается разработки системы обработки лидов, установки временных рамок и измерения результатов. Важно, чтобы маркетинг участвовал в этих процессах. Это поможет вовремя обрабатывать клиентов и заранее расставлять приоритеты для следующих операций.

Управление выставкой занимает много времени, а успех зависит от людей, на которых нацелены ваши усилия и от тех, кто работает с вами. Помните об этом! Надеемся, наши советы помогут вам избежать общих ошибок и добиться нужного результата при планировании участия уже в ближайших выставках!



Назад