​2116: прогноз будущего выставочной индустрии


31 августа 2016 г.



Бэн Брэдбери, главный редактор Glisser — проекта об инновациях в индустрии событий, фантазирует о будущем выставок. Что ж, его фантазии, возможно, не так уж далеки от грядущей реальности.

Технологии, которые сегодня стали обыденными в событийной индустрии, когда-то казались немыслимыми. Десять лет назад на мобильном рынке доминировали телефоны Nokiа, а опыт профессионалов говорил о том, что технологические новшества — пустые фантазии. Интернет, который мучительно долгие две минуты тратил на коммутацию, сейчас выполняет аналогичные операции за долю секунды. Многое изменилось, но технологии продолжают развиваться с невероятной скоростью. И значение их в выставочной индустрии огромно.

Уже сейчас мы с легкостью можем собрать стенд в 3D-конструкторе: спроектировать по типу, размеру, цели участия; рассчитать освещенность, потоков посетителей; определить количество персонала. Но какие новые возможности станут доступны в ближайшем будущем профессионалам выставочной отрасли?

Давайте взглянем в хрустальный шар и посмотрим, как выставки будут выглядеть в захватывающем новом веке технологического просвещения. Начиная с инноваций, которые появились пару лет назад, мы будем продвигаться к кардинальным изменениям, прогнозировать развитие отрасли, поэтому приготовьтесь взглянуть на мир так, как вы никогда не делали прежде.

The supernet / Супернет

С тех пор, как мы двинулись вперед семимильными шагами, сложно увидеть, как много мы уже достигли. Да и некоторые технологические инновации «будущего» уже на пороге. Надежное интернет-соединение с провайдером и открытый Wi-Fi становятся стандартом при выборе площадки для проведения мероприятий. Google X Formerly объявил о запуске проекта Loom, предполагающем создание беспроводной сети из сотен воздушных шаров для предоставления доступа в Интернет любому человеку на планете.

Это далеко не все: Суперсеть ускорит процессы, позволит активно использовать интерактивные эффекты (например, видео с обзором 360° для большей реалистичности увиденного), позволит посетителям загрузить терабайты данных за секунды.

Развивая потенциал Интернета, Суперсеть может стать универсальным орудием для специалистов выставочной сферы. Продвинутые маркетологи уже сегодня ведут прямые включения для пользователей соцсетей, снимают видео для увеличения трафика и вовлечения целевой аудитории, презентуя товар лицом еще до того, как клиент увидит его воочию. Какие возможности нам предоставят разработчики через какое-то время, остается лишь гадать, но высокая плата уже задана.

Really Big Data / Обработка больших объемов данных

Главным преимуществом Суперсети станет способность оперативно обрабатывать огромные объемы данных, ресурс, метрик. Многие компании уже используют эту технологию. Например, VISA автоматически вычисляет операции мошеннического характера. За 2015 год система предотвратила мошеннические платежи на сумму 2 млрд долларов. В супермаркетах Tescos пошли еще дальше: применили нарукавные повязки, интегрирующие данные о товарах. Таким образом, можно отследить не только продолжительность и эффективность рабочего дня сотрудников, но и распределение товаров, нехватку продукции на полках, наличие запасов на складе. Big Data способна составить детализированный портрет потенциального посетителя выставки. К моменту, когда он придет на стенд, вы будете знать, на каких мероприятиях он раньше бывал, что ему понравилось, какой подход к нему применим. Это и есть первый шаг к глубинному пониманию потребностей клиента, не так ли?

Augmented Reality / Дополненная реальность, AR

Мир недавно покорила игра Pokemon GO, практически обогнавшая Twitter по числу активных пользователей. Впредь мы будем наблюдать развитие переносных компьютеров с дополненной реальностью по примеру Google Glass, которые позволяют организаторам тематически проектировать места проведения выставок. Однажды нам предложат надеть очки AR, чтобы увидеть, как пустая комната превращается в выставочный павильон.

Разработчики планируют создать программу, которая будет учитывать индивидуальные предпочтения пользователя. Он вправе выбирать, где ему оказаться: в лесу, на пляже или у горных склонов. И выстраивать экспозиции можно будет именно на таких комфортных для посетителя локациях. Организаторам неизбежно предстоит экспериментировать с форматами, внедряя новые методики для привлечения аудитории.

Virtual Reality / Виртуальная реальность, VR

Виртуальная реальность наращивает обороты, несмотря на то, что эта технология более дорогостоящая, чем дополненная реальность. VR способна вызвать в воображении новые миры, завладевая сознанием человека. Технология позволит проводить мероприятия без личного присутствия как участников, так и посетителей. Деловая программа будет устроена аналогично — спикеров и аудиторию больше не придется собирать под одной крышей.

VR позволит экспоненту экономить время, выбирая на выставке наиболее интересные ему стенды. Ему не придется блуждать по огромным павильонам, достаточно ознакомиться с интерактивной картой, выбрать несколько площадок и проложить оптимальный маршрут. Может быть, стоит и стенды сделать виртуальными?

Drones and transportation / Дроны и транспортация

Логистика станет проще, будет удобнее справляться с растущим потоком посетителей. Сейчас у нас масса ограничений: не часто на выставку прилетают из другого региона, страны. Зачастую выставки имеют четкую локализацию и сегментированную аудиторию. С появлением дронов ситуация меняется. Вскоре не надо будет планировать поездку, тратить время на дорогу.

Google уже несколько лет работает над проектом Wing для транспортировки грузов на дронах с лебедками. Кто знает, чего ждать через 50 лет? Возможно, новая технология позволит перевозить не только грузы, но и людей сквозь пространство и время. Скорость, с которой протекают процессы, просто поражает. Представьте себя в сверхскоростной ракете, которая способна доставить с одного континента на другой за считанные минуты.

Telepathic communication / Телепатия

В прошлом году двое ученых достигли «сознательной коммуникации от мозга к мозгу», то есть телепатии. Они передали сообщение через 8 000 км силой мысли. С помощью телепатии мы обретем удаленный доступ ко всем мероприятиям. Сообщения вообще могут стать чистыми данными. Это может стать революцией в маркетинге. Телепатия поможет понять целевую аудиторию еще на более глубоком уровне. Возможно, это станет началом новой эры обратной связи с потребителем?

Artificial Intelligence / Искусственный интеллект

Siri, Cortana и прочие цифровые помощники дали нам понять, как мы можем работать с AI, но мы лишь поверхностно взглянули на возможности искусственного интеллекта. Ученые предсказывают, что мы будем использовать машины для усиления интеллектуальной мощи. Только представьте, стенды будут укомплектовывать роботами, экранами с функцией голосового управления и тачскринами.

Underwater city / Подводные города

Когда речь заходит о том, что выставка мечты проходит за океаном, и чтобы попасть на нее, придется пересечь его, сразу вспоминается амбициозный китайский проект 13 000-километровой железной дороги под Тихим океаном, которая должна была связать Китай и США. Высокоскоростное подводное шоссе не будет единственным в своем роде.

Транспорт становится быстрее, и это позволит обеспечить значительный рост клиентуры, которая будет посещать выставки по всему миру. Япония уже предложила план подводного города, где будут офисы, отели и многофункциональный центр. Люди всегда жаждут нового, и это великолепный шанс дать им это. Первая подводная выставка – звучит, не правда ли?



Назад