​10 неочевидных ошибок на выставке


27 сентября 2016 г.



В каждой сфере бизнеса есть свои «священные коровы», свои правила, которые оставались неприкасаемыми десятки лет. Но сейчас потребность во многих из них исчезла. Архаизмы повсюду, так что бегите от них к новому, интересному и действенному. Особенно, если речь идет о выставках.

Выберите что-то одно

Деловую программу выставок принято делить на секции по тематике. Если вы риелтор, на лекцию для строителей вам идти вроде как нельзя. Подобные ограничения приводят к тому, что у слушателей пропадает интерес и появляется чувство неудовлетворённости, потому что им уже не интересно развиваться только в одном направлении. Организаторам следует учесть это и подумать над новым форматом деловой программы, который станет интересен более широкой аудитории.

Никаких смартфонов

Часто в начале мероприятия просят выключить мобильные телефоны. Считается, что это отвлекает спикеров и участников. Но для чего нужен современный гаджет? Не только, чтобы звонить. Многие с его помощью конспектируют лекции, снимают выступления на фото, видео, проводят онлайн-трансляцию в Интернете. Получается, что от современных смартфонов для организатора только плюсы, если он, конечно, постарался и сделал классное мероприятие. Ведь чем больше положительных отзывов от гостей, тем больше людей придет в следующий раз.

Все как один

Многие компании слепо ведут своих сотрудников по пути дресс-кода, требуя одинаково белых рубашек и отполированных туфель. Но посетители вряд ли могут отличить сотрудников одной компании от другой — они все одинаковы. Некоторые компании уже задумались над этим, стали добавлять какие-то элементы одежды в фирменных цветах, например, галстуки, косынки, головные уборы. Внимание должен привлекать не только стенд, но и люди, работающие на нем.

Начинайте с вспомогательных сообщений

Писатели начинают свои романы с действия, а не предыстории. Почему? Чтобы привлечь внимание аудитории. Принцип работает и на открытии выставки. Не стоит грузить присутствующих скучной информацией, перечисляя приглашенных гостей или озвучивая тайминг мероприятия. Расскажите о самых интересных и неожиданных нюансах, чтобы они остались, пока интрига не будет раскрыта. Не забывайте об интерактивных форматах взаимодействия с аудиторией, например, конкурсах, розыгрышах, играх, тест-драйвах. Не действуйте стереотипно, это не оправдает ваших надежд.

Все должны носить бейджи

Да, это факт. Но на большинстве из них указаны только имя и название компании. Это практично, но почти не имеет смысла: вряд ли кто-то после мероприятия вспомнит имя менеджера или найдет компанию в Интернете по названию. Целесообразно указать ваши контакты — адрес сайта или странички в соцсетях. Можно использовать не просто логотип компании, а символ, который вызывает ассоциацию с брендом или спецификой работы. Важно установить связь с потенциальными клиентами за пределами выставочной площадки, чтобы вас запомнили и выделили среди прочих.

Вам нужна презентация

Докладчики часто попадают в одну из двух категорий — известные и дорогие или неизвестные и доступные. Первые необходимы, если вы собираетесь провести конференцию о проблемах ваших потребителей — вам понадобится хороший модератор. Но если у вас срывается спикер, и предстоит самостоятельно готовиться к выступлению, вам понадобится хорошая презентация. Не стоит шаблонно использовать PowerPoint — есть много новых и хороших программ, например, Canva, Adobe Spark или Prezi. Но презентацией дело не заканчивается. Уделите внимание презентационным навыкам, постарайтесь удержать внимание аудитории, используя видео, живые опросы, тесты.

Интересы большинства определяют тему

На многих мероприятиях спикеры затрагивают одну тему, но с разных сторон, считая ее самой востребованной для аудитории. Но слушать об одном и том же скучно и утомительно. Прогрессивные компании при подготовке доклада проводят голосование в сети и выбирают методом опроса самую востребованную тему. Так выступающий может быть уверен в интересе к его речи и одновременно анонсировать свой доклад.

«Алкоголь обеспечить нельзя отказаться»

В этом предложении важно правильно расставить знаки препинания. Для некоторых вечерних и закрытых мероприятий алкоголь – обязательный пункт. Бесплатный бар привлекает посетителей, а лента в Instagram быстро заполняется фотографиями с вашего мероприятия и веселых гостей. Но попробуйте рискнуть и отказаться от «взрослых» напитков, придумайте интересную развлекательную программу, которая вызовет не меньший резонанс, — если вы, конечно, хотите попробовать что-то новенькое.

Обзавестись печатной продукцией

Тонны бумаги переводят на никому не нужные флаеры и буклеты, которые могут прочитать, а могут и сразу выкинуть. Те же email-рассылки гораздо эффективнее — так ваша информация хранится в электронном виде, к ней можно вернуться со временем или поделиться ей с коллегами. Печатная продукция уступает электронным средствам коммуникации в рентабельности и только и делает, что вызывает негодование защитников природы.

Уделить внимание каждому посетителю

Многие стараются подготовить сувениры для посетителей выставки и уделить внимание всем гостям. Но давайте просчитаем ситуацию на пару шагов вперед. Сколько человек вернется к вам после выставки? Кто эти люди? Что вы сможете им предложить, если вам удалось пообщаться с каждым, но поверхностно? Так что постарайтесь сконцентрировать внимание на меньшем количестве посетителей. Вы с большей вероятностью добьетесь результата, если узнаете о проблемах и предпочтениях потенциального клиента, и в итоге предложите ему то, что он давно искал. Количество не всегда превращается в качество. А если для отчета вам нужна красивая цифра, то пусть она отражает не количество посетителей стенда, а количество горячих контактов, которые вполне могут стать клиентами.



Назад